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08-11 11:02:11
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商家处理中
07-11 15:41:13
已分配商家 优酷小助手
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审核通过
07-11 15:41:13
发起投诉
07-11 15:26:13
优酷于2018年推出领一年VIP会员活动，本人于2019年7月5日下午参与该活动领取到一年VIP会员，但是优酷却于2019年7月9日擅自取消我的VIP权益！并且诬陷我是异常领取用户。根据“谁主张谁举证”原则，优酷应拿出相应证据证明该结论，但是优酷并未出具任何证据就擅自取消消费者的合法权益（消保法规定赠品享有正常商品的合法权益），该行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》！要求优酷赔礼道歉并且恢复本人所得的正当权益，并且赔偿取消VIP期间所造成的损失
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