评价
07-14 13:08:41
菜鸟裹裹已解决赔付80唉下次寄快递真的要小心在小心
确认完成
07-14 13:08:41
补充投诉
07-11 19:58:21
这是当天给他鞋盒的视频都是没有痕迹的现在搞得已经破烂不堪回首！还一直强调自己无责任甚至还让我赔付运费？？麻烦贵公司连培训员工都没有时间呢…
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 15:45:31
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 15:45:31
发起投诉
07-11 15:43:01
我在菜鸟裹裹叫了上门取件快递，给快递员是完整如好的鞋盒！申通快递包装过程中直接用胶带贴在我的鞋盒上，也直接在我鞋盒的鞋面上贴上了面单也在运输途中挤压造成鞋盒损坏，卖家拒收我的快递，导致我不能退货，我必须得收下有瑕疵的鞋，给我造成了损失！现在快递员不但不赔偿还让我承担所以责任！我既然付了相应的费用就应该必须负责任吧两手一拍还什么都不负责也太没有职业道德了！希望给消费者一个合理的权益谢谢
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