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试用绑定支付宝 到期自动扣费

匿名 发布于 2019年07月11日 15:47
  • 17347501859
  • 微软帮助和支持
  • 自动扣费
  • 退款
  • 498元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-12 09:37:38

反应迅速 态度好

匿名 确认完成 07-12 09:37:38

微软帮助和支持
回复 07-11 17:19:57

感谢您提供的信息,这边会协助您提交到相关团队跟进处理,请您耐心等待~

匿名 补充投诉 07-11 17:00:57

张澜 13772089*** 购买账户应该也是手机号 13772089***

微软帮助和支持
回复 07-11 16:57:50

感謝您的配合,烦请您提供下以下信息: 您的姓名: 购买Office 365 订阅的微软账户: 您的联系方式(手机): 这边收集后会尽快为您提交~

匿名 补充投诉 07-11 16:47:30

同意 …………………………………………

微软帮助和支持
回复 07-11 16:24:46

您好,由于需要安排客服专员给您回电处理您的退款诉求,我们需要经由您的同意并获取您的部分隐私信息(您的姓名,电话等)。对于您的隐私信息的使用及安全保障,请您先点击阅读Microsoft 隐私声明:https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement/ ,如果无疑问,您可回复“同意”。

匿名 补充投诉 07-11 15:57:53

当初绑定支付宝容易 现在想取消怎么就那么复杂 看懂了也操作不了 太卡太慢太难找 请退款并取消订阅扣费

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 15:49:54

已分配商家 微软帮助和支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 15:49:54

匿名 发起投诉 07-11 15:47:39

之前office用不了 就用了试用版 结果试用需要绑定支付宝 试用期到了就莫名其妙被扣费了 支付宝那里自动扣费还关不掉 我只用了一次 之后也不会用了 请退款 并关掉自动扣费 谢谢

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