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美团订房申请退房,商家已超过最晚可取消时间拒绝退款。

匿名 发布于 2019年07月11日 16:00
  • 17347501900
  • 美团网客服小美
  • 拒绝退房,拒绝退款
  • 退款,赔偿
  • 555元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-12 10:53:26

钱已退

匿名 确认完成 07-12 10:53:26

美团网客服小美
回复 07-11 17:19:19

您好,收到您的问题,已反馈工作人员

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 16:56:53

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 16:56:53

匿名 补充投诉 07-11 16:08:40

联系酒店,酒店已账目已转到公司表示不愿意退款

匿名 发起投诉 07-11 16:00:40

晚上7点32分定的房间,定了不到20分钟发现自己到不了这家酒店,距离太远。申请退款。即使我退款说明了原因可酒店还是已超过最晚可取消时间拒绝退款两次的我。可我定不到二十分钟申请的退款。商家拒绝后没有任何信息通知我退款失败导致我七月九号才知道退款失败。因为酒店的强制性消费不愿意退款我555人民币

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