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已分配商家 京东客服
购买的妃梦宝家具旗舰店的床垫,床垫到货后发现有严重的偷工减料行为,商家一开始说符合标准不退货,后来又扯到我后面加的几块上去,说我量错尺寸,后补的和前面正常产品有什么联系?正常人都看得出来这个明显质量有问题,后来商家说给我重做但是重做的质量不保证,意思就是不管后续了,于是申请退款不同意遂申请纠纷单,从6月7号开始一直到今天7.11号整整一个多月没人处理,联系京东客服无数次一次都没用,求解决
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