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蛋壳公寓每月强制征收45元水燃气费

wj圆滚滚 发布于 2019年07月11日 16:24
  • 17347501962
  • 蛋壳公寓客服
  • 霸王条款,价格问题,强迫消费
  • 退款,赔偿,道歉,开发票
  • 0元
  • 投诉已完成
wj圆滚滚 评价 07-16 12:10:17

wj圆滚滚 确认完成 07-16 12:10:16

蛋壳公寓客服
回复 07-11 17:16:24

您好,已经收到您的反馈,您的问题已经反馈给专员处理,请您先保证您的电话畅通,会有专员尽快致电您。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 16:29:42

已分配商家 蛋壳公寓客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 16:29:42

wj圆滚滚 发起投诉 07-11 16:24:53

在签订合同时,蛋壳公寓要求必须让其代缴代收固定金额45元水燃气费,租户可以完成自己缴纳的前提下,45元水燃气费强制代缴不合理,并且合同规定,超出45元用户承担,而使用量不足45的并不能退还未使用金额。 如果代缴代收,那是否应该依据使用情况来收费,如果是包月固定费用,那超出部分为何要租户承担?另外,在租房期间,由于本人出差较多,水燃气费使用数极少,我有权知道水燃气使用量,以及每月45元费用的使用情况。 希望蛋壳公寓给到详细解释,并且给到水燃气费实际缴纳情况说明,并且赔偿相应损失。

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