黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 16:36:04
已分配商家 阿里客服
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审核通过
07-11 16:36:03
发起投诉
07-11 16:32:03
该商家存在严重的诚信问题，情况如下：1. 购买的商品以旧代新、质量很差，是被使用过的，多处发霉，配件一碰掉；在618时期，淘宝平台排查发现该商品有风险，将其下架。因此，我根据消费者权益法第五十五条，要求该商家退一赔三，赔款500元人民币。2. 商家在阿里旺旺上拒绝沟通；用不同号码打骚扰电话到我手机，影响正常生活。3. 该商家的店铺无法提供营业执照，所出售的商品和其店铺信息不符合（该店铺是卖衣服的，此商家事实上在卖电扇）；我向淘宝申诉披露该店铺的联系方式和地址，发现店铺所有人是一位从事服装生意的四川人，将店铺转让给该商家；而该商家没有更新自己的身份信息。深圳消费者协会联系该商家提供的退货电话时，该商家抵赖说自己只是收货的。4. 淘宝客服消极态度，不肯介入赔偿问题。
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