关于中国电信股份有限公司北京分公司借故单方暂停手机号卡服务的投诉
- 17347502000
- 中国电信客服
- 服务态度差,涉骗,暂停服务
- 改善服务,赔偿解释,道歉,恢复号码使用
- 0元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,烦请提供一个您的联系方式,以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢!
已分配商家 中国电信客服
我在2019年06月02日办理了一张北京电信的手机卡,手机号码为:133********,通过了实名认证并且一直合法使用,未进行违法活动;2019年6月18日被暂停服务,经过投诉,北京电信客服人员说是号码被“公安部反诈中心”封停,但是拒绝提供该部门的联系方式,我在网上找不到“公安部反诈中心”的任何信息和联系方式,请告知我上述部门的联系方式,我需要了解封停我手机号的原因,并且要求解封。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。