补充投诉
07-11 22:53:54
淘宝无良商家“优玛车品专营店”。麻烦克服帮我处理一下
补充投诉
07-11 22:39:01
卖家说质保一年，我不知道他们保的是什么。难道超出三个月后灯烧糊了就是正常的？车子烧着了也是正常？良心呢？我前前后后和他们沟通过一年，每次都是推诿给厂家，每次都是一副无所谓的样子，每次都是让我寄回厂家修理，还让自费。良心呢？一年半的灯，2500元。这都小事，烧了车算谁的？商家根本没有积极的解决问题，就仗着已经付款了就有恃无恐。这次我告定了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 17:03:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 17:03:09
发起投诉
07-11 17:02:18
2017年4月在优玛车品2500元购买福特翼搏大灯总成，2018年7月发现灯内部烧糊，经和卖家沟通后无效，理由是超出质保3个月。2019年发现灯已经严重烧毁，大灯后部已经烧坏，有可能引发汽车自燃。汽车大灯使用一年半就烧坏，商家拒绝赔偿。
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