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收件人并未拒收,提供虚假拒收,快递被退回。

东海杨尘Mars 发布于 2019年07月11日 17:06
  • 17347502068
  • 圆通速递
  • 提供虚假信息,收件人并未拒收,快递公司提供虚假拒收
  • 要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,道歉
  • 9.9元
  • 已回复
圆通速递
回复 07-13 13:15:44

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。

东海杨尘Mars 补充投诉 07-12 23:08:40

好的,我等着。 一,请圆通速递像天猫平台如实提供物流信息,及时更正虚假信息,是商家(发件方)直接撤件的,而非收件人拒收此件。 二,请对帮助不良商家弄虚作假,搬弄是非的发件公司做出处罚。

圆通速递
回复 07-12 11:19:12

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。

东海杨尘Mars 补充投诉 07-11 19:40:03

发件公司虚假上报收件人拒收包裹,本人(收件人)并未未拒收。本人去派件公司取快递,派件公司拒绝我取给快递,直接做退回处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 17:14:14

已分配商家 圆通速递

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 17:14:13

东海杨尘Mars 发起投诉 07-11 17:06:19

收件人并未拒收快递,快递公司提供虚假的拒收信息,快递被退回。

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