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多次报修无效、请求更换光猫

用户6438112778 发布于 2019年07月11日 17:35
  • 17347502139
  • 中国移动10086
  • 信号问题,售后服务质量
  • 快速处理,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
用户6438112778 评价 07-14 13:21:52

已经换了、感谢平台

用户6438112778 确认完成 07-14 13:21:52

用户6438112778 补充投诉 07-12 17:41:18

已隐藏内容

中国移动10086
回复 07-12 14:50:05

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 17:37:43

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 17:37:43

用户6438112778 发起投诉 07-11 17:35:00

移动送的光猫设备用了3年左右、现在经常出现断流、断网、wifi信号断断续续 设备硬件故障老化、多次报修 上门处理无效

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