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2019年7月11日购买了电影票,买错了日期,不给退改签

黑山老妖hao 发布于 2019年07月11日 17:59
  • 17347502206
  • 美团网客服小美
  • 不予退款
  • 解释
  • 63.7元
  • 已回复
黑山老妖hao 补充投诉 07-12 10:46:44

“您好,工作人员已沟通,感谢您的理解”-工作人员在哪? 请问这是官方解释,不好意思,我文化程度不高,理解不了。我需要一 个解释,我不需要退款。

美团网客服小美
回复 07-12 09:30:29

您好,工作人员已沟通哈,感谢您的理解

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 07:37:23

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 07:37:23

黑山老妖hao 补充投诉 07-11 18:14:41

说明了改签电影票,不是退款,且选择的改签日全场空座,不能改,给个解释

黑山老妖hao 发起投诉 07-11 17:59:56

2019年7月11日电影票才买完,发现买错了日期,联系客服反馈,说按规则不能退款,说是与影院合作方面原因不给退票的,只给退了12元平台服务费

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