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银信联(北京)商务服务有限公司发售的易事通商卡无限延期退卡

lblb_君君 发布于 2019年07月11日 18:00
黑猫消费者服务平台 商家未入驻 07-11 23:22:14

您投诉的商家 银信联(北京)商务服务有限公司 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 23:22:14

lblb_君君 发起投诉 07-11 18:00:42

2018年11月在北京市朝阳区建国路甲92号世贸大厦B座1111室,银信联(北京)商务服务有限公司客服中心,办理了易事通商卡退卡服务,扣除手续费30%,预退款金额4500余元。该中心客服以退款需要排队,大概需要三个月的时间为由,未将款项当场结清,需要我等电话通知。 2019年2月,在等待了三个月后未接到对方电话,拨打客服电话400-810-7866一直无人接通后,来到客服中心当面询问,询问结果是,还要再等一月,说是退款还没有退到去年11月的,刚刚退到去年九月登记的。 以后的每个月都会去询问退款情况,得到的答复依然是还要再等一个月。 商家退款拖延已经长达八个月,无限制的拖延退卡时间,现在卡用不了,钱也不给退,该商家存在严重的欺诈行为,所以要求投诉维权!!!

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