黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 18:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
该订单平台已提示购买后无法退货退款，已多次与卖家联系协助您退货退款，经核实，款项您已收到，感谢您对转转的支持~
补充投诉
07-12 14:40:26
经过这次事果断卸载转转，几千块钱要吞就吞把，货我也不会签收，送给你平台了。第一次用转转就当买个教训
补充投诉
07-12 14:38:21
转转平台处理结果，就是永远都解决不了问题，踢皮球。谁还敢到转转上买东西？
补充投诉
07-12 14:34:51
以后再也不会用转转投诉都没一点作用。照样不处理不退钱
补充投诉
07-12 14:33:23
有具体时间吗？踢皮球？还是让消费者一直等下去，你们平台客服说24小时之内联系我，可是现在多久了？还是没有一个处理结果，换成你是消费者你会怎么做？
您好，您的问题已经反馈核实，请耐心等待处理结果
补充投诉
07-12 14:28:00
已经24小时了平台承诺24小时之内联系我一直没有结果
补充投诉
07-11 20:26:59
这是9点36，我和转转客服说请不要发货，申请退款。可是以下证据可以看到，转转平台还是继续发货，快递单显示是10点40左右，这期间的一个小时时间，转转平台并没有处理退款的问题，而且强买强卖给消费者。然后其平台赚取利益，把烂摊子丢给消费者承担
补充投诉
07-11 20:04:26
这是9点36，我和转转客服说请不要发货，申请退款。可是以下证据可以看到，转转平台还是继续发货，快递单显示是10点40左右，这期间的一个小时时间，转转平台并没有处理退款的问题，而且强买强卖给消费者。然后其平台赚取利益，把烂摊子丢给消费者承担
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 18:22:56
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 18:22:56
补充投诉
07-11 18:19:19
转转平台扣押钱款，不退。有几个字发错了
发起投诉
07-11 18:08:08
7月10号晚上11点下单买了一部苹果x256G的手机，7月11号早上9点多我不想要了申请退款。转转平台告知已经发货了，从图中可以看到转转平台是10点多才发货的，而且9点的时候已经明确告知不要发货。经过多次联系转转平台客服告知需要卖家协商退款，经过和卖家沟通卖家早已同意退款，可是平台强行发货扣押欠款不允退还。而且没有使用产品确支付验机费用，转转平台为了自己的利息抽取佣金，强买强卖，把产品强行卖给卖家。只能进不能出，这样的平台和运营模式已经严重侵犯了消费者权益。希望广大消费者认清平台，不要再走我一样的弯路，也希望转转平台能还给消费者一个公道。
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