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北京尚德在线教育科技有限公司

小颜萌萌queen 发布于 2019年07月11日 18:41
  • 17347502288
  • 尚德机构
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
  • 退款
  • 6980元
  • 已回复
小颜萌萌queen 补充投诉 07-17 10:53:33

解决来解决去就是两个办法,转课,休学。要是有人接你们说的第二次我就转了,而且刚刚教务老师也说我相信你说的,有人说包过的话,但是条例里面没有,我们以法律为标准的,呵呵了,既然以法律为标准,既然你承认说了包过的,那你们为什么不写进条例呢?是为了不退那些学费么?

小颜萌萌queen 补充投诉 07-16 09:02:19

完全就不理我,除了提退费第一天联系我,各种的说不行以外,根本就没人理我,这是处理投诉么?是准备忘了吧???

尚德机构
回复 07-12 13:33:57

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:22:51

已分配商家 尚德机构

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:22:51

小颜萌萌queen 补充投诉 07-11 19:08:00

解决来解决去的。就是不给我退款,还说要正常给我排课,我都听不懂,排了有用么?就一直不断强调,你不管想怎么滴,就是不能退款,呵呵了就,我都不上课了多长时间了,就是不给退,就是这样欺骗消费者的嘛

小颜萌萌queen 补充投诉 07-11 18:57:14

刚刚给我打电话了,还是说不让退,说什么转专业也行,当初就是这么说的,可我根本听不懂,转专业有用么?说他们的规定就是现在没法退了,就感觉我给了钱就拿他没办法了,这就是他们所谓的售后了,这不是欺骗嘛。

小颜萌萌queen 补充投诉 07-11 18:44:21

来来回回反复听,两次考试都不通过,当时说的听课了就能过,我来回反复听都不过,老师讲解有问题,他们还说是我的错,你说我没听课考不过还行,可是听过了还不过怎么办!?他们说的肯定可以的,现在这样还不让退

小颜萌萌queen 发起投诉 07-11 18:41:41

去年2月26号,我报名了尚德尚德机构工作人员通过微信给我让我报名尚德的课程,当时听了他们的讲解说不难考,跨专业也没事,而且我说我暂时没有钱,他们非说当时搞活动让我乘机报考可以在有钱花贷款,我听了他们的话,脑子- -热,可是后来去考过两次次,很难考,两次都没过,她们老师讲的东西我也听不懂,而且我工作也没那么多时间去听他们的课,我现在想退学费,哪怕部分学费都行,根本就是说的天花乱坠,做起来不考虑别人的实际情况就劝学!退学费还不可以,我不学了,为什么不可以退!四月考试前尚德的教务老师让我先去考试考完试了之后拿着成绩单去找他们当时我还说万-你们不承认怎么样她说不会不承认的她们那边有录音现在尚德拒不给我退款说我不符合条件啥的我也是醉了希望黑猫平台监督尚德给我退款谢谢了我真的是走了很多投诉的地方还打了12345各种投诉

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