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唯品会售卖的Lee Cooper是假货

KeepSlienceButLoveInMyHeart 发布于 2019年07月11日 19:59
  • 17347502410
  • 唯品会客户服务
  • 假货
  • 退款,赔偿
  • 167元
  • 已回复
KeepSlienceButLoveInMyHeart 补充投诉 07-14 15:20:28

真的可笑,每次打电话我都接,接不到的还要打回去重新了解,7月13日跟其中一个客服说了半个小时,今天又给我拍了一个说不清楚话的客服,解决方法说了不同意,正品也不可能是,昨天的客服一句话不敢多说,今天这个话也说不清的客服上来就怼我,我说不同意解决方案,给他们一个工作日时间解决,然后上来就是这种回复?你们唯品会可真是店大欺客啊

唯品会客户服务
回复 07-14 15:08:13

专员于2019-07-13 09时许联系会员,因多次联系不上用户,此案件申请无效投诉,如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线400-6789-888或95718处理。

唯品会客户服务
回复 07-12 15:11:56

您好,已记录安排顾问跟进处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:02:31

已分配商家 唯品会客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:02:30

KeepSlienceButLoveInMyHeart 发起投诉 07-11 19:59:01

我是唯品会的vip会员,大学生,平常买什么衣服都是用唯品会,正品还便宜,基本都是真的。但是这回却买到了地地道道的地摊假货。前两天看短裤,发现LeeCooper这个牌子短裤竟然只要几十块,之前在实体店买的大衣和裤子都要1000块以上,觉得很便宜就买了,但是到手后却发现是地地道道的地毯假货。第一,吊牌上的产品编码根本查询不到,我再仔细分辨了一下,他居然是lee这三个字母加上检验员的名字缩写再加上意义不明的数字,根本不符合正常的产品编码。第二,吊牌上www.leecooper.cn这个网站是不存在的,打开是404 not found,吊牌信息也是假的。第三,整个裤子外表没有任何能够证明他是Lee Cooper这个牌子的logo,只有在裤子里面有一个粗制滥造的缝标,走线奇差还全是线头,水洗标上也没有任何品牌的东西,确凿的证明是假货。第四,整个产品材料很差,走线和飞起来一样,细节处理方面全是线头,整个就是地摊货品质。第五,最令人气愤的是这个裤子没有leecooper的logo,却让我发现了有一个屁兜的缝标上有XINNUO的字样,有一次证据确凿的证明是假货。第六,裤子内里的缝标上面的logo,我对比英国leecooper官网的注册商标和标识,没有一个图案是这个缝标的样子的。第七,如果他是正品打牌,绝对不会往裤子上印刷意义不明拼写错误的英文,更不会像地摊货一样模仿supreme而在裤子上加一个jeansme的缝标。最后,我在京东和淘宝上查询到了一堆地摊货无品牌的同款短裤。我希望给我一个说法并赔偿,商家也应该收到应有惩罚。

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