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要求退款

猎鹰的故事 发布于 2019年07月11日 20:01
  • 17347502415
  • 民航通
  • 优惠券问题,未履行保价承诺
  • 退款
  • 1980元
  • 投诉已完成
猎鹰的故事 评价 07-12 09:40:01

很满意他们的解决态度和速度

猎鹰的故事 确认完成 07-12 09:40:00

民航通
回复 07-12 09:39:59

此用户问题已圆满解决!

民航通
回复 07-11 20:08:09

尊敬的会员您好!您的投诉已转交相关客服经理,正在处理中,请您稍侯。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:02:29

已分配商家 民航通

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:02:29

猎鹰的故事 发起投诉 07-11 20:01:40

2019年5月15日,我在南宁吴圩航站楼领登机牌时,被工作人员拦住,并向我极力推销民航联盟的会员卡,说充值1980元,即可成为民航联盟会员,还送3020元,会员卡内总金额有5000元整,说里面的钱可以直接买机票,不限时间使用,不限定本人使用,也可以买动车票,看着又是机场的工作人员,本也没多想,就交钱办理了。谁知后面要买动车票了,询问之前的工作人员,说只能买飞机票,都有点生气,但箱还能买飞机票,也就算了,到了昨晚买飞机票,在选择付款方式上还是需要自己另外付钱的,后电话询问之前的工作人员,说不能直接拿里面的钱购买机票,说已经从机票里减32元,就是会员卡的代金券,也无法选择购买婴儿或者儿童票,这两个都是我无法接受,和之前推销会员卡的说法完全不是一回事,存在极大的虚假宣传,因此我要求全额退款。

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