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Tutorabc诱导,欺骗消费者,举报拖延

633艾特你 发布于 2019年07月11日 20:27
  • 17347502463
  • TutorABC
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,费用问题
  • 退款,解除合约
  • 22435.56元
  • 投诉已完成
633艾特你 评价 07-12 12:16:38

希望如此!

633艾特你 确认完成 07-12 12:16:37

TutorABC
回复 07-12 11:27:29

已与客户取得联系,处理方案达成一致,谢谢。

TutorABC
回复 07-12 10:02:35

亲爱的客户,小编非常重视您的反馈,我们今日10:02致电给您未接通,暂时无法与您沟通,我们将持续与您联络,也欢迎拨打VIP专线电话:17612178***,期待您的回复或来电,谢谢。

TutorABC
回复 07-11 21:27:47

我们已收到黑猫的转派,将立刻与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:40:51

已分配商家 TutorABC

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:40:51

633艾特你 发起投诉 07-11 20:27:37

2019年3月8号在百度看到广告,好奇就点开填了资料,过了一会就打电话给我,以为只是也没有了解过类似的情况,我是想学,有担心的,我就挂了电话,过一会又打电话给我,给我洗脑说了一两个小时,我觉得这么有耐心也不容易,就签了两年的合同,合同内容我当时并没有看到后期他们说的课时是多少钱一节课,也没有说一个月内能退合同!在第一个月学了大概一个星期这样,感觉完全跟当初说的不一样,也跟不上,有跟他们工作人员说这事,他们说第一个月不能申请取消合同,必须上满25节课这样子才能取消,为了完成任务一样,进了教室挂在哪里,交了3次费用后,实在没办法拖了,告诉我说可以跟公司沟通申请,说我上了50多节课,需要补款6000多,50多节课,我有30节课没出席,工作人员说那是你的事,我们是有合同的,后来沟通两天说跟财务申请给我答复,下面,我复制他们工作人员内容给你们看:这是6.14发给我的:珊珊早上好,我们财务最终核实下来您需要补款3157.42元,看到您分期932.29元逾期三天,建议您先还款932.29元,剩余补款:3157.42-932.29=2225.13元 这是7.11号发给我的:经协商您两种方式选择: 1. 领导按照合约核算 已上课程费用: 52.75×150=7912.5元 已还款金额: 1864.58+800=2664.58元 需要补款(汇款到公司账户) 7912.5-2664.58=5247.92元 汇款完成后,通知财务点收,进入退课手续办理,取消分期贷款,协助消除征信记录。 2.降方案继续学习 您的课程是210堂课,现在可以特殊申请降堂课数,继续学习,给您调整老师,调整教材。 如:一年期的双效学霸90堂课继续学习。学完上课率90%还可以拿奖学金1800元。总费用和分期都比之前要低些,减少您月付压力。中间家里出事,耽误了,现在几天时间长款2000多!我要取消合同,!!!

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