Tutorabc诱导,欺骗消费者,举报拖延
- 17347502463
- TutorABC
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,费用问题
- 退款,解除合约
- 22435.56元
- 投诉已完成
希望如此!
已与客户取得联系,处理方案达成一致,谢谢。
亲爱的客户,小编非常重视您的反馈,我们今日10:02致电给您未接通,暂时无法与您沟通,我们将持续与您联络,也欢迎拨打VIP专线电话:176********,期待您的回复或来电,谢谢。
我们已收到黑猫的转派,将立刻与消费者取得联络,请留意021-6033开头或者手机176开头的来电,谢谢。
已分配商家 TutorABC
2019年3月8号在百度看到广告,好奇就点开填了资料,过了一会就打电话给我,以为只是也没有了解过类似的情况,我是想学,有担心的,我就挂了电话,过一会又打电话给我,给我洗脑说了一两个小时,我觉得这么有耐心也不容易,就签了两年的合同,合同内容我当时并没有看到后期他们说的课时是多少钱一节课,也没有说一个月内能退合同!在第一个月学了大概一个星期这样,感觉完全跟当初说的不一样,也跟不上,有跟他们工作人员说这事,他们说第一个月不能申请取消合同,必须上满25节课这样子才能取消,为了完成任务一样,进了教室挂在哪里,交了3次费用后,实在没办法拖了,告诉我说可以跟公司沟通申请,说我上了50多节课,需要补款6000多,50多节课,我有30节课没出席,工作人员说那是你的事,我们是有合同的,后来沟通两天说跟财务申请给我答复,下面,我复制他们工作人员内容给你们看:这是6.14发给我的:珊珊早上好,我们财务最终核实下来您需要补款3157.42元,看到您分期932.29元逾期三天,建议您先还款932.29元,剩余补款:3157.42-932.29=2225.13元 这是7.11号发给我的:经协商您两种方式选择: 1. 领导按照合约核算 已上课程费用: 52.75×150=7912.5元 已还款金额: 1864.58+800=2664.58元 需要补款(汇款到公司账户) 7912.5-2664.58=5247.92元 汇款完成后,通知财务点收,进入退课手续办理,取消分期贷款,协助消除征信记录。 2.降方案继续学习 您的课程是210堂课,现在可以特殊申请降堂课数,继续学习,给您调整老师,调整教材。 如:一年期的双效学霸90堂课继续学习。学完上课率90%还可以拿奖学金1800元。总费用和分期都比之前要低些,减少您月付压力。中间家里出事,耽误了,现在几天时间长款2000多!我要取消合同,!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。