黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

购买的鞋子有污迹,要求退货退款

匿名 发布于 2019年07月11日 21:00
  • 17347502527
  • nice
  • 客服不处理,商品瑕疵
  • 解释,退货,恢复优惠券
  • 2104元
  • 已回复
nice
回复 07-15 21:11:04

您好,此订单目前已看到客服与您有协商结果,很抱歉给您带来的不便,如仍存在疑问,您可以在好货交易-客服与帮助里继续咨询在线客服。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 21:14:20

已分配商家 nice

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 21:14:20

匿名 发起投诉 07-11 21:00:25

在平台购买一双2104元的鞋子,收到后发现鞋头有明显污迹,鞋面部分有可见的脏污,客服让我找顺丰快递索赔,个人认为应该属于平台查验不合格,应当由平台负责处理

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1938
累计有效投诉
249039

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信