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拼多多承诺给的运费险没有给。并让我问商家要,商家说运费险是拼多多平台取消的。

匿名 发布于 2019年07月11日 22:08
  • 17347502642
  • 拼多多客户服务
  • 承诺的运费险不给付。
  • 赔偿,道歉
  • 16元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-11 17:01:33

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

拼多多客户服务
回复 07-12 16:57:08

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 22:55:40

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 22:55:40

匿名 发起投诉 07-11 22:08:04

无故取消运费险。商家同意退货申请后,填写运单号,明明写着拼多多预计补贴运费。16元,可商家确认收货后却被拼多多平台取消。请问拼多多客服。拼多多客服要求提供质量证明。填写时并没有说明。后面就问我要。商品我已经退给商家。如何检测质量?以此为借口,不给我补运费险。

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