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充电宝归还成功,没收到扣费信息,知道超期自动扣99元

How1nN 发布于 2019年07月11日 22:26
  • 17347502669
  • 怪兽充电EnergyMonster
  • 强迫消费
  • 退款,改善服务
  • 99元
  • 投诉已完成
How1nN 评价 07-12 16:04:15

办事效率高

How1nN 确认完成 07-12 16:04:14

怪兽充电EnergyMonster
回复 07-12 15:57:49

您好,您的订单问题已处理,谢谢!

怪兽充电EnergyMonster
回复 07-12 09:38:18

您好,我是怪兽充电受理您问题的客服专员,很抱歉再次打扰到您,由于我们多次致电您租借的号码均显示关机,都未能与您取得联系,为了尽快的解决您反馈的问题,麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系,祝您生活愉快!【客服热线:400-6703-303】

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 22:39:17

已分配商家 怪兽充电EnergyMonster

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 22:39:17

How1nN 发起投诉 07-11 22:26:32

本人于2019年7月6日21时59分于广东省佛山市高明区菲诗酒吧的怪兽充电点租借一个充电宝,于11点30分归还充电宝,机子已经收回充电宝,但是没有手机没出现收费信息,直至2019年7月11日支付宝代扣除了99元。期间支付宝未成功归还,一直没有收到短信或电话提醒。现投诉怪兽充电没有提醒消费者归还充电宝,而且自助机在消费者没有成功装入充电宝的情况下作出提示并把充电宝弹出。希望能增加短信提醒功能及在归还不成功时及时报警提示消费者,把充电宝弹出后再次归还。要求归还超时扣除的99元押金!订单编号为332279412166*** 充电宝SNG01001***

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