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京东E卡被骗,请帮助处理,万分感谢!

余了儿 发布于 2019年07月11日 23:15
  • 17347502740
  • 京东客服
  • 客服不处理
  • 退款
  • 1000元
  • 投诉已完成
余了儿 评价 07-17 13:58:14

已退还

余了儿 确认完成 07-17 13:58:14

余了儿 补充投诉 07-12 06:28:51

这个卡是我支付的钱,被他人欺骗,受害第一时间联系了京东客服,却被告知他们并没有责任,经济受害已经很受打击,然后京东没人主动解决问题,我想问对方能拿出来支付我钱款的证据,获取的这张卡吗?这么简单的事情就是拖着不给解决我就是要求退款,e卡通也应该弥补漏洞,没有支付密码不能绑定,像一般没接触过e卡的人根本不明白,这个卡可以无密绑定,才致使怎么多人被骗,难道京东就这样熟视无睹吗,这可都是老百姓的血汗钱!只要京东站在消费者立场去思考去解决,这件事是很简单的,为什么要为难我们真正的受害者,难道京东就眼看着越来越多的顾客成为受害者而熟视无睹吗?像我这样因为E卡被骗的人不止我一个,为什么这么多人上当受骗后,没有完善,导致了越来越多人上当受骗。我们要为自己维权!!!

京东客服
回复 07-11 23:29:31

您好,请您放心,我们是非常重视客户的信息保密的。随着互联网的普及,目前不法分子会通过各种手段盗取客户的个人信息,建议您定期对自己的密码进行更换,提高警惕。小妹建议您尽快报警处理,我司也会积极配合!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 23:22:07

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 23:22:07

余了儿 发起投诉 07-11 23:15:48

京东e卡漏洞百出被诈骗团伙盯上,却不知道完善系统补漏,这个卡不挂失不记名,不用密码就可绑定,让不法分子有可乘之机,然后京东在办卡过程中没有任何警示,不少人在冻结之后,她们推辞说确定不了是哪方面的卡,只能冻结,河蚌之争渔翁得利,我有支付凭证,第一时间联系客服,并且报警,你们还继续周旋,请问意欲为何,专员打来电话,只是在玩太极,不从根本解决问题,你们京东难道是咋骗团伙滋生的温床! 到现在京东也没有人来回复我,我想知道你们想做什么,是推脱责任还是故弄玄虚,事实明明摆在眼前,这个卡是我支付的钱,被他人欺骗,已经很受打击,然后京东没人主动解决问题,我想问对方能拿出来支付我钱款的证据,获取的这张卡吗?这么简单的事情就是拖着不给解决我就是要求退款,e卡通也应该弥补漏洞,没有支付密码不能绑定,像一般没接触过e卡的人根本不明白,这个卡可以无密绑定,才致使怎么多人被骗,难道京东就这样熟视无睹吗,这可都是老百姓的血汗钱!

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