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nice平台欺骗消费者,多次询问购买两双鞋,只收到一双,客服告知是之前客服不了解

匿名 发布于 2019年07月11日 23:33
  • 17347502766
  • nice
  • 虚假发货,漏发商品
  • 退款,赔偿,退货,换货
  • 2499元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-16 17:30:37

昨天下午说昨天之前专员联系我,到现在没有联系我,平台也把商品信息改成两双在一起的图片了,购买信息也是两双,请问什么时候可以给我一个解释

nice
回复 07-15 22:13:31

您好,收到您的反馈,您遇到的问题已经提交给好货组,请您耐心等待。

匿名 补充投诉 07-12 07:37:59

商家还发布虚假信息,欺骗消费者,通过平台的搜索页面,可以看出我购买的产品是包含aj18和aj5两双鞋,而实际到货只有aj18,通过商家发布的商品价格(图四)也可以看出,我购买的是售价2499的2双鞋,而不是售价1299的图五与图六的单独一双鞋

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 00:19:41

已分配商家 nice

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 00:19:41

匿名 发起投诉 07-11 23:33:02

在nice平台购买篮球鞋,球鞋说明上写的是套装(两双鞋)下单前询问客服是两双鞋,平台验货时发现有瑕疵,与平台沟通,告知是两双鞋,另外一双无瑕疵,才确认接受平台发货,今天收到货后发现只有一双鞋,联系平台客服,告知是平台客服不了解情况,就是一双鞋,严重欺骗消费者

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