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离职司机出来接单,公司两天都联系不上司机,有重大安全隐患!

匿名 发布于 2019年07月11日 23:34
  • 17347502773
  • 曹操专车
  • 安全隐患
  • 改善服务,处罚
  • 0元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-12 18:20:23

我多次电话咨询后,曹操客服告诉我依然联系不到司机,但查看到司机已是离职状态。我当时没有想到录音,曹操这里否认我也没办法。按照曹操的说法,司机在运营接单,你们却两天联系不上司机,这个不是安全隐患是什么?我投诉了这个事情,你们不认真反思,反而一再推脱,真的是无可救药!

曹操出行
回复 07-12 17:28:45

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 00:19:39

已分配商家 曹操专车

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 00:19:39

匿名 发起投诉 07-11 23:34:24

我7月6日乘坐了曹操专车,下车后发现贵重物品丢失在车里,立即打电话给司机,司机以车上有乘客为由挂了电话。之后三小时内,我拨打了七八次,司机全部拒接。无奈联系曹操客服,客服反馈说无法联系司机,该司机已离职。该公司司机为全职合同工,居然出现离职员工出来接单且公司联系不上员工的情况,对乘客的人生安全极度没有保障!强烈怀疑该公司的运作有严重问题!

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