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久味黑鸭 要求退款 食品安全商家要通过美团退 美团无法退款

raysC02 发布于 2019年07月12日 01:05
  • 17347502900
  • 美团网客服小美
  • 客服不处理/处理不当
  • 赔偿,改善服务,退款
  • 26.26元
  • 已回复
raysC02 补充投诉 07-12 15:19:05

已隐藏内容

美团网客服小美
回复 07-12 09:36:25

感谢您的反馈亲,我们会对商家的店铺卫生等进行核查以及警告通知,如果商家的配合态度上以及在次发生食品安全问题我们会对商家进行置休处理,如不还不能及时改正我们会对商家进行下线。以保证美团给用户提供优质良好的服务。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 09:32:08

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 09:32:07

raysC02 发起投诉 07-12 01:05:57

在美团上点的外卖 收到后食品里面有虫子两只 极其不卫生 联系商家 商家觉得这种天气环境无法避免 这是什么态度 我要求退款 商家要我在美团申请 可是我申请美团提示交易异常 无法申请退款 我反应这问题给商家 商家为了维护自己的利益也不愿私下给我退款 于是我反应投诉 美团客服也说无法给我申请退款 不了了之

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