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项链质量问题 济南万达中国黄金不给退货

用户7232592518 发布于 2019年07月12日 03:49
  • 17347502967
  • 中国黄金ChinaGold
  • 质量问题 不予退货
  • 退款,退货
  • 5970元
  • 投诉已完成
用户7232592518 评价 07-12 13:31:01

花钱买教训,以后不会买中国黄金

用户7232592518 确认完成 07-12 13:31:01

中国黄金ChinaGold
回复 07-12 13:24:29

您好,您所反馈的问题已收到,会及时反馈给相关部门,在此期间请保持电话畅通,以便于您取得联系,谢谢

用户7232592518 补充投诉 07-12 12:58:38

7月12号去店里,师父说修不了,建议换项链。店铺坚持认为出了店门,即使有质量问题也不关他们事,和奔驰车事件4s 店的看法一致,坚持不能退货,退款!我和他们协商从10点到12点多,2个多小时,真心觉得累! 明明是产品质量问题,商家始终不承认,认为是我佩戴过程中出现问题,导致项链上的环脱落!天地良心,买回去,我都没有戴过,还没从盒里拿起来,项链就掉了一个环。协商过程中,真心感觉到消费者维权不易!心累!整个过程中,明显的感觉到店铺里的规定都是对商家有利的,对消费者不利的,各种霸王条款。 最终没办法,接受了换货。昨天花了5970元买了项链,换货以12号的金价410元一克换的,但是不能参与今天黄金的“每克便宜50元”的活动,到处都是霸王条款!我精疲力尽,不想计较了,接受了,算了算,亏了600多元钱。唉……阿Q精神,买个教训。此生不会再去中国黄金了,也会劝亲朋好友,同事,同学,学生不要去中国黄金!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 09:42:21

已分配商家 中国黄金ChinaGold

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 09:42:21

用户7232592518 发起投诉 07-12 03:49:14

7月11日下午,在济南万达中国黄金店购买了足金项链,晚上回到家,想拿出来试戴,还没把项链从盒子中完全取出来,就发现项链上掉了一个环,吓得我赶紧把项链放回盒子中,生怕项链散了。联系客服,回应:有质量问题,只要东西离开店铺,一律不退;可以加钱换同类产品。我一听,心寒,刚买了不到3小时的商品,离开店铺,出现质量问题就与商家无关,这和奔驰车事件一样!还要我再加钱购买!中国黄金的服务太让人伤心了!这个项链我是不敢要了……

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