毒吞了我卖鞋的68元保证金,说好48小时内打电话联系我,也没有联系
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- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 68元
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您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
已分配商家 毒app客户服务
我在毒卖了两双鞋,一双发到毒,但是因为两个订单的快递单号上传错误了,毒就直接给我鉴别不通过直接退回来了,我和他们客服也反映了这个情况,退了其中一双鞋的保证金,但是另一双鞋的68元保证金却没有退给我。客服就说有专员48小时内联系我,但是48小时已经过去了,还没有人联系我,期间找客服,客服只是说耐心等待,他们说的期限已经过去了,还叫我等待,毒拒绝承担责任,私吞卖家保证金,不提供有效的售后服务。保证金一双退回,一双被毒吞了,没有一个合理的规则,对卖家不公平,毒单方面操作,不提供售后。所以我要投诉毒,退我68元保证金。谢谢
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