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京东快递丢失货品,赔偿问题不予解决

用户6156130853 发布于 2019年07月12日 09:36
  • 17347503143
  • 京东客服
  • 客服不处理
  • 赔偿
  • 1548元
  • 已回复
京东客服
回复 07-12 10:38:28

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 10:29:45

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 10:29:45

用户6156130853 发起投诉 07-12 09:36:15

7月5日用京东快递发出的货品给客户,7月8日客户联系我们说京东快递员弄丢了货品,我们联系了京东客服,京东客服理赔部门联系我们说赔偿给我们66元,这个货品是价值1548元,我们不能接受66元赔偿价格,京东客服给我们升级了更高权限的理赔人员处理,但是我等了两天,理赔人员一直没有给我打电话,打到客服就一直说有人会联系我,但是一直没人联系处理,投诉无门。

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