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映课诱导消费签订拒绝退款

匿名 发布于 2019年07月12日 10:44
  • 17347503298
  • 映课
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,服务质量差
  • 退款,解除合约
  • 8680元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-15 10:22:42

前几天强烈要求退款之后黑心商家言之凿凿喊我先看协议,之前购买产品哈那边就只知道教怎么购买课程,协议里面内容只字不提,就连退款都不一样,宣传的说是只要两年不过全额退款,提了一下要扣百分之二十学费,但退款其他条件并没有说,现在要退款了就喊看协议,消费者并不知情,还有购买当天下午我就要去退款了,上诉聊天记录为证,当时那边各种推脱且一直也没提醒消费者多少日内能退款,一直拖到他们协议上的七天之后不退款条款,就是欺骗!他们协议里重要内容并没给消费者提示,属于不知情情况下诱导消费者签订霸王条款!

映课
回复 07-15 09:45:01

您好,已提交相关信息给对应部门,正在为您处理中。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 11:04:58

已分配商家 映课

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 11:04:58

匿名 发起投诉 07-12 10:44:36

本人2019年5.20号被诱骗报了映课培训班,报名之前各种好言好语,报名之后当天下午看了他们培训视频,个人感觉无法接受就要求退款,说了好多次可是那边工作人员各种打太极搪塞,当时工作也忙就没及时跟进,后也没怎么有时间学习他们课程,后台可以看到,之前说学管老师会根据个人情况督促安排学习计划,并没有,现因自己转行不从事财会要求退款,工作人员相互打太极,说什么合约,我想问怎么保护消费者权利?就算劳动合同签订也能正常离职吧……难道就只管骗你上船?图片是部分当时购买就要求退货的聊天记录以及他们相关投诉

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