黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

听课因兰心书院平台一直在更新升级有调整,出现的系统问题导致的打不上卡的问题 让我

匿名 发布于 2019年07月12日 10:51
  • 17347503317
  • 兰心书院
  • 客服不处理,服务不到位
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务
  • 99元
  • 已回复
兰心书院
回复 07-17 14:28:14

已经给同学退款了,很抱歉我们的课程没有帮助到同学的成长,希望我们以后更好的服务可以让同学感到满意

匿名 补充投诉 07-17 12:37:37

已隐藏内容

兰心书院
回复 07-16 14:07:54

已隐藏内容

匿名 补充投诉 07-16 09:03:32

已隐藏内容

匿名 补充投诉 07-16 08:47:07

已隐藏内容

兰心书院
回复 07-15 14:44:45

你好,同学的情况是因为同学在当时听课的时候没有完成的在倒计时上完成听书时间限定,所以系统才显示同学们领取学分的。

匿名 补充投诉 07-12 11:09:11

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 11:00:39

已分配商家 兰心书院

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 11:00:39

匿名 发起投诉 07-12 10:51:55

听课因兰心书院平台一直在更新升级有调整,出现的系统问题导致的打不上卡的问题 让我自己花钱去补卡 联系客服 不给解决问题 聊天记录 让客服清空了 销毁证据 反馈问题留言 不给解决 联系客户接通客服不说话

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1980
累计有效投诉
244299

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信