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软件乱扣费

懵懂的工作狂人 发布于 2019年07月12日 11:20
  • 17347503384
  • Keep服务中心
  • 客服不处理,乱扣费不能取消
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 57元
  • 已回复
懵懂的工作狂人 补充投诉 07-15 14:11:30

我在keep软件跟本就找不到管理自动续费页面,做为一家知名公司部能撒谎,还有就算有你们标注的很隐蔽难道不是霸王消费吗,我与你客户沟通的记录你们也去查查,这是对消费者的态度吗,客服也找不到就挂电话,这样的服务keep也离破产不远了

Keep服务中心
回复 07-12 16:40:13

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 11:39:39

已分配商家 Keep服务中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 11:39:39

懵懂的工作狂人 发起投诉 07-12 11:20:29

keep,会员自动续费取消不了,我找了好几次都没找到,软件根本就没有这个功能,联系客服也是挂你电话,要求退还会员费,以及keep要道歉这样乱扣费行为,还要在软件里增加取消自动续费功能

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