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去哪儿网欺诈消费者!机票变价未提示

DL林佳_因为想念 发布于 2019年07月12日 11:33
  • 17347503430
  • 去哪儿网客服
  • 机票变价未提示
  • 赔偿
  • 600元
  • 已回复
去哪儿网客服
回复 07-12 22:43:12

亲,您反馈的价格事宜我司核实价格有变高,您提交订单并未直接付款呢,返回在全部订单里面支付的,当时价格就已经是最新价格了呢,对于给您造成的不佳体验,我们深表歉意,小驼日后会做的更好

DL林佳_因为想念 补充投诉 07-12 21:08:58

已接到电话,并未处理!非说提示了涨价,明显就是骗钱的伎俩!我百度搜索了一下,不止我一个人遇到过这种情况?涨价600如果提示了我会买吗?是你的话你会买买?官网2068,飞猪2033,我一定要在你去哪儿网买?315还不处理这种欺诈消费者的商户?请问还要315干嘛?

去哪儿网客服
回复 07-12 19:19:40

亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通

DL林佳_因为想念 补充投诉 07-12 17:03:01

从昨晚发生事情到现在就一直敷衍的状态,昨晚客服说今早11点前联系我,没联系我又找客服,客服说12点之前,还是没联系,只能打电话过去找个号称主管的人说两小时回复最多不超过4小时,到现在找客服又说2小时!我也是无语了!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 11:39:34

已分配商家 去哪儿网客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 11:39:34

DL林佳_因为想念 发起投诉 07-12 11:33:44

2019年7月11日晚上,需要跟朋友购买上海至首尔的往返机票,在去哪儿网先下单本人机票显示2018元,已拍下并未付款,朋友说去哪儿网便宜,让我在去哪儿给她一起买了,我就又重新下单两张机票拍下时总共4036元,但是支付时提示变价,每张涨价600元,果断放弃操作!就跟朋友说好,自己买自己的!我便去支付前面拍下的2018元的机票,前面直接用银行卡支付两三次都显示支付失败,后用支付宝支付便立马成功,收到银行短信变成2618元!并为提示涨价信息!如果提示我不可能买的,很多卖机票的网站都看了,相差几十元有的,没有相差几百元的!恶意欺诈消费者!发现问题立马联系了客服,说有专员今日11点前会跟我联系,到现在也没有人跟我联系!百度搜了一下,很多人遇到这种问题,呼吁大家抵制去哪儿网!

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