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取消订购影视权益包

匿名 发布于 2019年07月12日 11:45
  • 17347503457
  • 中国移动10086
  • 涉骗,霸王条款,取消业务难
  • 快速处理,解除合约,不续订业务退订
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-16 10:26:27

已经取消成功。

匿名 确认完成 07-16 10:26:27

中国移动10086
回复 07-12 14:51:05

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 11:48:21

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 11:48:21

匿名 发起投诉 07-12 11:45:51

我在群里和一个公众号看见福建移动推出“查网龄享回馈”的活动,福建移动用户发送50到10086有机会获得话费赠送,回复1是话费,2是权益会员包,有效期一年。我本意是领话费福利,但是发来的短信表明套餐的内容跟操作范围导致消费者造成错误理解并支出话费。本人月消费就是18元,影视包每月返还的16元并不会计入当移动涉嫌欺诈消费者,在宣传的活动上区别对待消费者,有不明支款没有详细注明导致客户的财产收到损失,诱导消费者消费期话费16元根本用不到,变相绑捆消费。要求移动公司取消影视权益包。

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