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用户7213577718 发布于 2019年07月12日 11:46
  • 17347503458
  • 拼多多客户服务
  • 服务不到位,假货
  • 退款,赔偿
  • 128元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 07-13 13:18:03

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 11:48:21

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 11:48:21

用户7213577718 发起投诉 07-12 11:46:13

商家出售假冒产品,盗用他人品牌,来欺骗我们消费者,我身为消费者要求商家提供正品授权书和进货的发票,购物清单,商家都无法给我提供,我也去了解了一下,根据我国消费者权益保护法:第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。希望拼多多客服能够给我一个合理的解决结果,谢谢

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