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寄给平台一双40.5的鞋子。退回来一只40.5,一只42.5

毫无求生欲的小李同学 发布于 2019年07月12日 12:51
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  • 客服不处理,联系不到客服
  • 退款,赔偿,道歉
  • 1775元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-21 19:01:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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回复 09-21 18:05:01

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毫无求生欲的小李同学 补充投诉 07-13 10:18:30

从七号到现在 让我等专员电话 一直等到今天都没有收到任何电话 也没有任何人与我联系。期间打电话联系nice客服也是一直推诿


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 13:56:57

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 13:56:57


毫无求生欲的小李同学 发起投诉 07-12 13:54:56

寄给平台一双黑红AJ4黑红。40.5的鞋子。在查验五天之后告诉我售出尺码与平台收到的尺码不对。退回来我发现一只40.5,一只42.5。我的鞋子在门店中签购买并且只有这一双40.5。我要求平台出示开箱视频 被拒绝 我自己也录得有事情。客服让我等专员联系 7号等到现在一个电话都没有。一直说尽快 让我耐心等待 。


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