非用车区间内违章强加给用户
- 17347503702
- 摩范出行宝宝
- 售后服务欠缺,霸王条款,骚扰,侮辱
- 快速处理,公平给出解释,道歉,专员解答
- 150元
- 已回复
已隐藏内容
您好!我是客服监督人员,对您遇到的情况我感到非常抱歉。您的投诉内容我们已经记录,会尽快和您取得联系,请您耐心等待。谢谢!
已分配商家 摩范出行宝宝
已分配商家 摩范出行
2018年6月6日的违章,2019年6月14日联系我说我去年有违章,2018年从来没有客服通知,然后查看违章信息,违章时间不是我用车区间内,我是6月5号晚上用车,违章是6月6日早上八点五十八,完全对不上,地勤违章处理专员打电话辱骂用户,客服一直不予处理。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。