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发起投诉
07-12 14:29:14
我是在2017年12月19日买的森海塞尔IE800耳机。 1.俩年保修但是需要盒子（盒子丢了） 2.盒子不在自费保修家在安徽省寄去上海维修，顺风加邮费差不多600人民币，已经修了几次了，今天耳机又同一位置出问题（耳机借口处接触不良） 3.今天爆发，因为到今年12月之前我还在保修期之内，想想又要自费，写下此片投诉。 4.今天打了森海塞尔的热线解释是 ：2018年之后针对这个情况专门会发短袖提醒消费者（然而没有，下面会有截图，为我今天又购买了耳机，为了在评价上写下今天的经历） 5.热线和销后建议我在买个IE800这样，我一个盒子可以保修俩个耳机（赚翻了，手动狗头），然而淘宝客服：IE800以下架（所以不行），感觉自己是傻子吗？这样忽悠我？ 6.最重要一点 2017年时间有点久了不是很清楚，但是客服一点没有和我说要盒子才可以保修的事，我也是第一次买毕竟贵的耳机（商家不提醒我根本不知道，商家扯皮什么你自己下订单没有和客服沟通之类的，反正你又没有证据） 但是，我今天下订单客服还是没有提醒（下方有截图） 打字过程中可能有错字大家见谅，客服名字我打了马赛克，因为想想人家只是打工的，何况当年卖我耳机的客服不一定是他，也不能让他背锅。
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