黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

好大夫挂的专家号

匿名 发布于 2019年07月12日 14:34
  • 17347503878
  • 好大夫
  • 客服不处理,医生不专业
  • 退款
  • 600元
  • 已回复
好大夫
回复 07-13 09:24:29

尊敬的用户您好,平台已做出评估,医生根据您上传的病情资料,已给出了负责任的诊疗意见,服务不存在质量问题。建议您谨遵医嘱,如有问题可以继续向医生提问。

匿名 补充投诉 07-13 08:17:00

给出的建议就是没有什么办法,也没有什么其它药,让我们听医生的,请问这是什么有效的回复,严重怀疑好大夫平台假借专家的名义乱收费不办事

好大夫
回复 07-12 17:54:37

尊敬的用户您好,针对您的追问,姚焰医生已经作出回答,请您及时查看。另外经评估,医生此前根据您上传的病情资料,已给出了负责任的诊疗意见,服务不存在质量问题。建议您谨遵医嘱,如有问题可以继续向医生提问。

好大夫
回复 07-12 17:14:11

尊敬的用户您好,小编已将您的问题转交服务中心负责人尽快处理,如有进一步解决方案或处理结果会第一时间反馈。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 14:44:50

已分配商家 好大夫

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 14:44:50

匿名 发起投诉 07-12 14:34:55

7月11号晚上在好大夫app挂了北京阜外医院姚焰医生的专家号,咨询我母亲的心脏病,发了所有的检查结果后只得到两句回复:没办法,只能吃药维持,让医生帮忙开药也没有回复,平台既然收了这么贵的挂号费是不是应该本着对患者负责的态度来处理问题呢?

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1916
累计有效投诉
242955

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信