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天猫苏宁旗舰店服务态度极为不好而且怀疑是假货

匿名 发布于 2019年07月12日 14:38
  • 17347503889
  • 苏宁客服中心
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,假货
  • 退款,退货,换货,维修
  • 5496.93元
  • 已回复
苏宁客服中心
回复 07-12 14:52:34

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 14:44:48

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 14:44:47

匿名 发起投诉 07-12 14:38:04

2019年6月11日,我于天猫网上的苏宁易购官方旗舰店买了一台,苹果x,直到上个礼拜,我的手机不能充电了,我就找他们家的客服,让他处理这个情况,开始他们家客服不搭理我,老是转接,后来搭理我了,就让我去找苹果的官方店,让我去找他们修理,因为我是在北京打工吗?一天上14,16小时,没有时间去修理这个东西,我就想让他们给我处理,然后一直他们就不给我处理,一直推脱推多苹果,而且我才买了20天,我去,这个东西怎么可能说是就是充不了电了?花了这么多钱了哈,用了20天就充不了电了,我觉得这应该是质量上的问题,主要是他们家的服务态度也特别不好,那种爱搭不理的那种,就是不想搭理我,还老是转接,我希望黑猫平台可以帮我处理这个事情吧!

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