天猫苏宁旗舰店服务态度极为不好而且怀疑是假货
- 17347503889
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,假货
- 退款,退货,换货,维修
- 5496.93元
- 投诉已完成
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已分配商家 苏宁客服中心
2019年6月11日,我于天猫网上的苏宁易购官方旗舰店买了一台,苹果x,直到上个礼拜,我的手机不能充电了,我就找他们家的客服,让他处理这个情况,开始他们家客服不搭理我,老是转接,后来搭理我了,就让我去找苹果的官方店,让我去找他们修理,因为我是在北京打工吗?一天上14,16小时,没有时间去修理这个东西,我就想让他们给我处理,然后一直他们就不给我处理,一直推脱推多苹果,而且我才买了20天,我去,这个东西怎么可能说是就是充不了电了?花了这么多钱了哈,用了20天就充不了电了,我觉得这应该是质量上的问题,主要是他们家的服务态度也特别不好,那种爱搭不理的那种,就是不想搭理我,还老是转接,我希望黑猫平台可以帮我处理这个事情吧!
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