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 Miss Meredith海外美妆集合店

用户5715614447 发布于 2019年07月12日 15:13
  • 17347503996
  • 小红书
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,发票问题
  • 退款,退货
  • 348元
  • 投诉已完成
用户5715614447 评价 07-18 13:21:43

用户5715614447 确认完成 07-18 13:21:42

小红书
回复 07-12 15:49:23

经核实,消费者所述商品系购于“Miss Meredith海外美妆集合店”,由于此件商品海外直邮,目前正在物流途中,已告知消费者拒收有回流信息,可联系我司在线客服处理退款,用户接受

用户5715614447 补充投诉 07-12 15:28:50

要求物流拦截退货退款时,竟要求交国际运费和税费

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 15:14:39

已分配商家 小红书

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 15:14:39

用户5715614447 发起投诉 07-12 15:13:31

买完该产品之后,仔细看了店铺消息已经店铺粉丝营销量后很是后悔,怕自己买了假货。于是再次看了一下店铺服务,没有假一赔十服务以及七天无理由退换货服务,以及发票也开不了。心里就越不踏实了。觉得假货几率特别大。就联系客服进行物流拦截,要求退货退款。但是客服反复说等货品到达再拒收,国内不能拦截等话术进行敷衍。

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