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微信“ETC助手”退款难

_Mr-Dan 发布于 2019年07月12日 15:48
  • 17347504089
  • ETC助手
  • 恶意拖欠退款,退款难
  • 注销相关信息并退款
  • 99元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 15:51:14

已分配商家 ETC助手

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 15:51:14

_Mr-Dan 发起投诉 07-12 15:48:33

本人在微信朋友圈推送广告看到ETC助手办理相关ETC设备,想想现在国家也在这方面实行优惠政策,就在该小程序上花99元办理了,收到货后,看到设备瑕疵明显,有点像二次设备,考虑过后决定退货,于6月15号寄出设备,商家6月16日签收,于是找客户问退款事宜,后面便是一段催款心酸史,起初问的时候,客服回复7天后退款,让我等,差不多6天时间又问,客服很坚定说7天后会退的,但是等了7天后还是没消息,微信退款记录都发给他们了,后面每周问一次,每次都说跟进,但是并没有什么用,现在快过去一个月了,还是没有任何消息,最主要一点是平台找客户难,而且根本没有一个查询进度的窗口,只能等待......

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