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快递的笔记本电脑被物流摔坏了,以包寄不包破损为由,非要说是我们的责任

大汗也叫可汗 发布于 2019年07月12日 16:06
  • 17347504134
  • 中通官方微博
  • 商品有损
  • 赔偿解释,改善服务
  • 3880元
  • 已回复
中通官方微博
回复 07-13 09:03:19

您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 17:33:42

已分配商家 中通官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 17:33:42

大汗也叫可汗 发起投诉 07-12 16:06:46

7月7日我在菜鸟裹裹上下了个快递订单,寄一台笔记本电脑,7月8日快递员前来取货,快递员表示包寄不包破损,然后就问他要是坏了怎么办,快递员表示前不久有台打印机也是寄的过程中坏了,会赔的,于是就把笔记本放心交给他了。7月12日收货方表示笔记本两次均被撞坏了,塑料外壳以开裂破损。联系中通客服后,中通客服一味推卸责任,说是我们承认包寄不包破损的。

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