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由于Evcard管理问题,导致我被交警处罚

匿名 发布于 2019年07月12日 16:40
  • 17347504237
  • EVCARD官方微博
  • 客服不处理,客服不作为
  • 赔偿
  • 500元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-21 08:00:08

客服回复,一分进行250元赔偿加上100元罚款的本金,要等待60个工作日才能到账,个人觉得等待时间太长很不合理,要求缩短至一个月内到账

EVCARD官方微博
回复 07-16 15:32:11

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 17:43:31

已分配商家 EVCARD官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 17:43:31

匿名 发起投诉 07-12 16:40:00

2019年7月12日 在上海南站北广场入口处被交警拦下查证,经过我全车的查找后未发现改车的行驶证,我打电话给Evcard的客服,经过客服指示的地方也没找到行驶证,于是客服说派人加急把行驶证送过来,我在那等了30分钟,还是没有送到,客服也表示已经加急,于是交警和我说,处罚单已经开好了,签字就可以走了,要求我15天内携带罚单,我的驾驶证,该车辆的行驶证,已经我的身份证到指定交警队处理违章,随后我打电话给客服之后,客服表示会派违章处理专员来协助我处理,我表示的诉求是,车内没有行驶证不属于我的责任,所以改处罚不应由我来承担,但是客服始终不正面回答我的诉求能不能成功,只表示会提交,所以希望Evcard尽快处理该事件

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