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欺骗消费者

用户7232038678 发布于 2019年07月12日 16:47
  • 17347504252
  • 筋斗云
  • 服务不到位,欺骗消费者
  • 赔偿,道歉
  • 50元
  • 待分配商家
用户7232038678 补充投诉 07-13 10:02:53

上海依梧信息科技有限公司。昨天投诉的问题还没有解决,下雨天车辆在这片区域无法还车停车不规范被人拖走,打第一遍客服,说让自己根据寻车语音找,没有告知详细。打第二遍客服才告诉详细路况,请求人工帮停居然还要额外收费,并且我已表明车辆被我租用一天。还是需要自己付费停车。实在恶劣。

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 07-12 17:43:53

您投诉的商家 筋斗云 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 17:43:53

用户7232038678 补充投诉 07-12 16:54:00

客服专员态度很不好,非常不好,为什么消费者被多扣钱你的系统有漏洞是消费者的责任。态度差评

用户7232038678 发起投诉 07-12 16:47:54

在付过日租费用后,24小时内车辆提示还车成功,因当时没有付款。次日早晨扣费50又交了日租费用才让使用。对于商家给出24小时内使用50元封顶,并没有达到。长时间停车有短信提醒还车成功未缴费不提醒。并且客服态度很不好,意思是过错方在消费者很过分。非常过分,就是欺骗

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