补充投诉
07-23 14:27:13
言而无信的厨师！！？言而无信的畜牲！做假的畜牲！！！
补充投诉
08-01 08:37:00
这是7月12号的语音录音，你们说的三天我不同意和解，你们就给我发货！你从12号就开始拦截了，为什么你们到18号才开始发货！这还不算违规吗？
补充投诉
08-01 08:28:34
还有我是409元拍下的，怎么变成370了！你们说谎话都不打草稿的吗？
补充投诉
08-01 08:26:34
你们平台说话有信誉吗？经过我同意拦截快递，明明说的是拦截快递，谁让你们退回的！我当初既然同意你们拦截快递三天，我就没想着现在这样！谁让你们骗我的，当时我想的也就是百十块钱的平台红包！还有你们骗我多少次！你们从十二号开始拦截快递！那应该15号就应该发货了！你们私自扣留我的手机3天什么意思？还有我是在你们发货之前（7月17号晚上9点20左右），要求你们赔偿给我，一次欺骗1000块钱的赔偿，并不是我收到货后？你们平台能不能要点脸？说话还有没有信誉！你们从12号开始一直到18号，你们有一天没骗我吗！我让你们说，你们骗人你们还有理了吗？还没有违规行为？私自扣留我的手机5天！你们平台还讲不讲理！让你们处理，你们处理的公平吗？你们说！还有12号我是同意你们拦截快递了，但是下午，我就拒绝了！你们不承认吗！你们还有信誉吗？
尊敬的转转用户，您好！关于您反馈的在平台购买的华为P30 64G 极光色（新机价格：3988元）手机，我们已核实，内容如下。 1、您在7月11日以370元拍下价值3700元的手机； 2、因卖家价格写错联系平台协助处理，平台在征得您同意的前提下拦截了发货，在卖家未与您达成一致的情况下，最终在7月18日将货物发送给您，并且您已经签收； 3、平台考虑买卖双方体验，已承担了卖家3330元差价损失，以兑现对您的发货承诺； 4、根据相关的国家规定，由于卖家失误导致错填价格，卖家如果无法发货，可以按照订单金额的一定比例（电商平台一般为订单金额的5%作为赔偿）作为未发货补偿，而目前卖家和平台均未存在违约行为； 5、对于您在收货后提出的1000元的额外补偿需求，我们非常抱歉，无法满足您的诉求，也希望您能谅解。我们非常愿意与您沟通并解决您的合理诉求，不支持任何用户的不当得利行为，欢迎您随时联系我们，转转客服电话：400*******。
经核实，已给您重新发货，感谢您对转转的支持~
补充投诉
07-12 19:47:22
你们私自退回快递！你们有没有把我放在眼里！我只是同学你们拦截快递，我没同意让你们退回！
补充投诉
07-12 18:09:43
已隐藏内容
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 17:48:07
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 17:48:07
补充投诉
07-12 16:49:42
我也已经说明了，不同意任何和解！我只是同意你们拦截快递，我没同意你们退回快递！你们怎么退回了！说话还算不算数！
发起投诉
07-12 16:48:14
你们打电话给我说的是拦截快递三天，只要三天不同意和解，你们就给我正常发货。你们根本没有说退回快递的事情，只是说的拦截，现在怎么变成退回了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
