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无限期拖延开具增值税专用发票

用户6933226614 发布于 2019年07月12日 16:56
  • 17347504275
  • 小米客服那些事
  • 发票问题
  • 开发票
  • 3999元
  • 已回复
用户6933226614 补充投诉 07-17 11:32:01

通过平台投诉以及小米电话投诉后,分别各有一次回复电话。但每次都是“安抚式”回电,要我耐心等待,开专票时间较长之类。 【每次电话,都没有解决任何问题,哪怕告知具体进度,或者解决问题的进展情况,不然回电有什么?】

用户6933226614 补充投诉 07-13 23:24:23

截止目前发布信息为止,还未收到小米任何相关信息反馈及电话沟通

小米客服那些事
回复 07-12 18:10:53

您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 17:48:03

已分配商家 小米客服那些事

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 17:48:03

用户6933226614 补充投诉 07-12 16:58:00

补充材料为 快递单号和签收时间

用户6933226614 发起投诉 07-12 16:56:00

投诉内容:小米科技有限责任公司(或小米通讯技术有限公司)无限期拖延开具增值税专用发票。 1、2019年5月19日购买一台笔记本(单号:5190519332003***),自动开具公司的普票。随后与小米客服沟通开具增值税专用发票。【图片一】 2、2019年6月5日按照小米客服的要求,公司出具授权委托书等相关材料寄送给小米指定的工作人员(顺丰快递,单号294 261 291 495)【图片二、三】 3、2019年6月6日小米工作人员签收快递,同时本人也按照要求再次跟小米客服联系告知相关资料已经签收。 4、随后因未收到回馈信息,多次联系过小米客服咨询开票时间,得到的答复为2-4周,或二十个工作日内等。 5、期间未收到小米任何信息,于2019年7月7日联系小米客服,总是用“会积极反馈”、“尽快开具”、“耐心等待”等用词回复本人,未得到任何实质性解决问题的回答。说是会安排专员跟本人联系,但截至2019年7月12日仍未接到任何电话。

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