黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

宏尼特鞋类专营店

用户7233177054 发布于 2019年07月12日 17:18
  • 17347504333
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,刷单,客服核实不清楚
  • 赔偿,道歉,作出处罚,发货,下架产品
  • 501元
  • 已回复
用户7233177054 补充投诉 07-16 19:29:08

客服现在不处理状态 不给补发商品 等了一个月了 只想要商品

拼多多客户服务
回复 07-13 13:49:11

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。

用户7233177054 补充投诉 07-12 19:23:31

第一个投诉商家名为 宏尼特鞋类专营店 第二个投诉投诉商家名为 潮流服饰汇I号店

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 17:55:20

已分配商家 拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 17:55:19

用户7233177054 补充投诉 07-12 17:31:34

拼多多商家名为 潮流服饰汇I号店 买了65双女士凉鞋 商家第一次发货套取虚假单号 虚假发货到我隔壁小区 打快递员电话核实才知道 第二次 我投诉官方客服要求补发了 客服让我等 等了几天才发现只给我补发了一双 其他的64双投诉了官方客服 已经五天了 官方客服一直未给我处理方法 只想要个合理的解释

用户7233177054 发起投诉 07-12 17:18:21

本人于6.11在她家买了167双拖鞋 至今未收到货 投诉了虚假物流 反馈给客服处理六次至今未处理好我的问题 投诉了六次重新补发商品 官方客服都核实到我收到了商品 这是卖家发的虚假快递 商品没到我小区在外面就被 签收了 官方还让我联系派件员 上面连派件员电话都没有的不知道商家提供了什么假的证明和签收底单 但是我并未收到商品 现在来黑猫特为消费者做主 要求补发商品 让官方给个合理解释 并补发我商品 商品订单号 190***-126424515312***

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
1641
累计有效投诉
252359

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信