尊敬的用户您好： 您的反馈我们已经收到，很重视您反馈的问题，昨天与您电话沟通，同意给您退款50%，但您并不满意，关于报名问题，首先2019年一消考试报名条件未公布，您是否能够报名成功是未知的，并在在用户协议和嗨学官网上也有明确申明，学员在购课前需要自主确认是否符合报名条件的，很理解您的心情，因为特殊申请给您退款50%，您可以思考下的，若您同意退费方案，辛苦您发邮件到嗨学网官方投诉邮箱：tousufan***@haixue.com .,我们收到后会尽快帮您办理退款 给您带来的不便我们深表歉意 感谢您的反馈，祝您生活愉快~

对方依旧不同意还把所有责任推到我这边，实在是不可理喻，这样具有诈骗行为的机构应该严惩

尊敬的用户您好： 我们已经收到您的诉求，很重视您反馈的问题，仔细查看了您发送的内容获取到您因为不符合报名条件而申请退费，您的心情很理解，为了更加便捷的帮您处理问题，辛苦您把您的注册账号、联系方式，问题发送至嗨学网官方售后邮箱：tousufan***@haixue.com 我们收到后会尽快的帮您处理，给您带来的不便我们深表歉意 感谢您的致信，祝您生活愉快~

嗨学网在招生初期承诺学习没有问题，考试资质是符合要求的～但是现在告知没有办法报名参加考试，在证据充分确凿的情况下，依然拒绝全额退款……初期一再咨询确认，无误才缴费的，所以责任完全在于嗨学网，后期又无理由拒绝全额退款，实属欺诈行为，请有关部门予以处理、维护消费者权益。