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2019年5月20日我在唯品会购物网站，以191元的价格购买了斯凯奇休闲鞋一双，5月25日收到鞋子，在6月中旬开始穿这双鞋子，穿着了大约两周时间，左右脚内侧的鞋面发生破裂，联系客服表示最多赔偿20元唯品币，由于我不认可，客服同意帮我向上反映，之后来来回回电话联系多次，我的诉求是退货退款，客服表示最多赔偿80元唯品币，让我自行找地方维修，并告诉我这双鞋子已经过了三包期限，国家规定的三包只有7天！！！作为消费者我觉得非常气愤，从来没有碰到第一次穿一双鞋就能穿破的，更何况我买的还是一双品牌鞋，这样的质量，让我不得不怀疑这是一双假冒伪劣产品。客服85018态度非常恶劣，不曾站在客户角度处理问题，我话还没说完就直接挂机，换作是你，你愿意花200块钱买一双一次性的鞋子吗？鞋面破裂成这样，并不是脱胶，擦点胶水就可以维修的，我要求退货退款。国家鞋类三包包括包修、包换、包退： 　　一、三包期限，自购鞋之日起： 　　（一）包修： 　　1、全天然皮革（真皮）三个月； 　　2、人造革面/布面两个月。 　　（二）包换： 　　1、未穿过的新鞋因以下质量问题，予以包换。 　　（1）左右脚不配双； 　　（2）鞋面和鞋底有明显的色车。 　　2、售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换。 　　（1）鞋面有严重退色者； 　　（2）正常使用而鞋面断裂； 　　（3）正常使用而鞋底断裂。 　　（三）包退 　　1、属包换原因1的，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。 　　2、属包换原因2的，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%的折扣费退钱给消费者。 　　3、在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折扣费，予以退货。