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呗呗母婴旗舰店

用户7062547976 发布于 2019年07月12日 18:06
  • 17347504441
  • 阿里客服
  • 不予退款,服务不到位,婴儿纸尿裤有质量问题,客服偏向卖家
  • 退款
  • 77.79元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 23:32:56

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 23:32:55

用户7062547976 发起投诉 07-12 18:06:14

我在呗呗母婴旗舰店买的纸尿裤用了差不多一半发现纸尿裤里面有蟑螂,我要求给我退全款,但是店主要求我把货退回去再退款,而且只能退没用过那部分纸尿裤的钱,不是有问题我也不会退款的,而且婴儿纸尿裤里面有蟑螂不是小事,我没有要店家作出赔偿只是退款给我并不过份,如果是实体店像这样的问题早都退款解决了,我有上传照片视频到淘宝客服那里的,但是客服驳回了我的申诉,客服明显偏帮商家。

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